Η καναδή συγγραφέας και κοινωνική ακτιβίστρια μιλάει για το δόγμα του σοκ και τη διγλωσσία της Γερμανίας
Η Ναόμι Κλάιν μιλάει ήρεμα. Ξεκινάει διατυπώνοντας τη σκέψη της με μια διαπίστωση, συνεχίζει με τα επιχειρήματά της και στο τέλος ανακεφαλαιώνει, και όλες οι απαντήσεις της έχουν σταθερά την ίδια δομή. Μιλάει για να πείσει, όπως και όταν γράφει. Πολύ συχνά γελάει. Οταν κάτι από αυτά που υποστηρίζει της φανεί πολύ καταγγελτικό ή πιο ελαφρύ από τα λόγια που έχουν προηγηθεί. Παρ’ όλο που και ο προφορικός της λόγος είναι μαχητικός, επειδή η συμπεριφορά της είναι γλυκιά, δεν μπορείς να αναγνωρίσεις κανένα από τα στερεότυπα του θυμωμένου διαμαρτυρόμενου.